sourcelugano.ch - Return Policy

Rückgaberecht

Im sourcelugano.ch E-Shop bestellte Artikel können grundsätzlich innert 10 Tagen ab Erhalt retourniert werden. Source Lugano erstattet bereits geleistete Zahlungen erst nach Rückerhalt der Ware. Rückerstattungen sind nur dann möglich, wenn die Ware in einwandfreiem, neuwertigem Zustand bei uns eintrifft. Versiegelte Artikel (z. B. Bücher) können nur originalverpackt und ungeöffnet retourniert werden. Die Kosten für Rücksendungen an Source Lugano trägt der Kunde.

Mangelhafte Artikel können, sofern der Mangel nicht auf schuldhaftes Verhalten des Kunden zurückzuführen ist, innert zehn Tagen ab Erhalt retourniert werden. Artikel mit versteckten Mängeln können innert zehn Tagen ab Auftreten der Mängel retourniert werden. Eine Erstattung der Rücksendekosten an den Kunden ist in diesen Fällen vorgesehen, jedoch muss Source Lugano vorgängig kontaktiert und die Versandart vereinbart werden.

Die Adresse für Rücksendungen lautet

WIP Trading AG
c/o sourcelugano.ch
Farbhofstrasse 21
8048 Zürich
Schweiz

 

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